Kennisbank
Contactpagina e-mails met foutieve afzender
Geplaatst door Rutger Koebrugge aan 30 November 2010 09:01 AM
Wanneer u uw klant de mogelijkheid biedt om via een contactformulier contact op te nemen, dan is het soms het geval dat de e-mail naar u wordt verzonden met uw eigen e-mail adres. U kunt dan niet snel reageren door te beantwoorden, maar dient het e-mail adres van de klant eerst toe te passen. U kunt bij "Startpunt / Mijn webshop / Mijn Pagina's / Inhoud wijzigen bij de Contactpagina" de velden aanpassen welke op het contactformulier worden weergegeven. Het e-mail veld dient hierin van het type 'Email' te zijn. Wanneer uw klant dan een formulier invult, zal het systeem dit veld als afzender adres worden gebruikt.

Help Desk Software by Kayako Resolve